紀暖民心丨車輪上的暖心監督 監督護航貨運路，打造司機“暖心驛站”
民生無小事，枝葉總關情。近年來，在市紀委監委的堅強領導下，中山市紀委監委駐市住房和城鄉建設局紀檢監察組（以下簡稱“紀檢監察組”）聚焦貨車司機群體的急難愁盼，將監督“探頭”直達運輸一線，通過精準有力的“再監督”，不僅為司機追回“血汗錢”，更推動國道服務區舊貌換新顏，讓監督力度切實轉化成民生溫度，守護了車輪上的尊嚴與幸福。
監督亮劍
解司機燃眉之急
“謝謝你們，這筆錢，對我們一家來說太重要了！”凌晨4時，在國道服務區的燈光下，貨車司機老廖緊盯著手機屏幕，當看到被拖欠三個月的運費成功到賬時，聲音不禁哽咽。這感人一幕的背后，是中山紀檢監察機構為護航司機合法權益所付出的堅實行動。
自2025年4月開展貨車行業集中整治工作以來，駐市住房和城鄉建設局紀檢監察組迅速行動，通過查閱信訪投訴臺賬，發現貨車司機群體的訴求頻次較高，立即開展專項監督檢查。
“貨運行業中，運費拖欠問題時有發生，這直接關系到司機們的生計。”紀檢監察組干部介紹道。為切實掌握一線情況，紀檢監察組會同市交通運輸局直屬機關紀委干部主動下沉至物流園區、貨運集散地等一線場所，與司機們面對面交流，耐心傾聽他們的真實訴求與面臨的困難。同時，建立常態化走訪機制，定期收集司機反映的運費拖欠、收費不公等問題線索，確保各類問題能夠及時被發現、及時得到處理。
針對監督中發現的貨運行業共性問題，紀檢監察組以監督提醒的方式，推動市交通運輸局進一步完善規章制度，明確運費支付標準、違規處罰措施等，從制度層面保障司機權益。同時，紀檢監察組加強對制度執行情況的監督檢查，推動交通運輸部門約談相關貨運平臺企業，督促切實履行主體責任，完善內部管理機制，規范運費支付流程，從源頭上減少運費拖欠問題的發生，確保制度落地生根，發揮實效。
截至目前，紀檢監察組已累計推動解決貨車司機反映的欠薪、收費不公等問題85件，為39名司機追回運費13.6萬元，并將22條涉詐線索移送公安機關，有效震懾了不法行為。
從“歇腳點”到“暖心驛站”：
以監督效能提升服務品質
“對于貨運司機來說，這里就是我們的避風港，有一種回到家的感覺！”“現在離很遠就能看見發光的驛站字樣，像家一樣好找！”……這些來自司機的真實評價，成為中山市幾處國道服務區改造升級的最佳注腳。
紀檢監察組工作人員表示：“2025年7月我們在監督檢查過程中發現，中山港、三鄉、東升三處國道服務區設施老化、功能單一，日均數萬的車流量與匱乏的服務形成鮮明對比。”為此，紀檢監察組建立“問題清單+整改臺賬”機制，推動市公路事務中心實施針對性改造。
在紀檢監察組靶向監督、高位統籌下，市公路事務中心經過2個月緊鑼密鼓的工程建設，最終在2025年9月，三處國道服務區改造工程竣工并投入使用。
如今，升級后的三處服務區實行24小時免費開放，充電設施全覆蓋，空調休息區、潔凈洗手區、應急藥箱等便民服務一應俱全。同時，三處服務區深度融入文旅元素，通過設置中山市全域旅游導覽圖、打造公路文化宣傳墻，讓短暫的休憩成為感受城市溫度的溫馨時刻。改造后的服務區使用率顯著提升，特別是凌晨時段，不少貨車司機選擇在這里休息，服務區真正成為了司機們愿進來、想停留的“暖心驛站”。
“接訴即辦”與“陽光執法”：
監督之智，建長效治理之制
為推動長效治理，紀檢監察組將監督貫穿于行業管理的各個環節。自2025年7月以來，推動12328熱線與市交通運輸局直屬機關紀委日常監督直通，實現投訴“接訴即辦”，工單辦結率100%；推動執法記錄儀全程聯網，讓執法在陽光下運行；推動貨運平臺企業簽署自律公約，公開承諾保障運費及時結算。
此外，在紀檢監察組的建議下，市交通運輸局定期召開司機懇談會，面對面聽取意見，并開展“清涼關愛”等慰問活動，將組織的溫暖直接送到司機心坎上。從追討一筆筆運費，到升級一個個服務區，再到建立一項項長效機制，紀檢監察組以“群眾身邊無小事”的執著，將政治監督做深做實，讓黨的政策在車輪上落地生根，溫暖了每一位在途司機的貨運旅程。
全市紀檢監察機關始終堅持以人民為中心的發展思想，以“監督保障執行、促進完善發展”為工作著力點，將群眾急難愁盼問題作為正風肅紀反腐的發力點，讓人民群眾在監督成果中感受到公平正義與城市溫度，為中山高質量發展注入更多清廉動能。
編輯 周振捷? 二審 蘇小紅? 三審 林志強
