雙11啟動至今，嵌入式冰箱消費熱度持續攀升。蘇寧易購數據顯示，大促啟動后門店相關咨詢量同比增長132%，嵌入式產品占冰箱整體消費的61%。伴隨“家電家居一體化”潮流深化，嵌入式冰箱正從過去的高端選項，加速駛入大眾消費主流。行業趨勢同樣印證這一點：奧維云網（AVC）數據顯示，平嵌冰箱零售份額從2023年的12.0%提升至2025年的52.1%，零嵌、自由嵌等進階形態也正加速市場滲透。在此背景下，東芝大白梨、海爾麥浪、西門子無界Plus等系列產品，均在蘇寧易購渠道表現亮眼。
消費端的熱忱，背后是家居審美升級與技術突破的雙重驅動。蘇寧易購冰洗業務負責人分析，當代消費者愈發追求空間的整齊與統一，而嵌入式設計恰好契合了這一簡約美學與功能需求。與此同時，冰箱制造技術也迎來關鍵革新：過去因鉸鏈、散熱、厚發泡層等限制而難以實現的“真嵌入”，如今已被內嵌鉸鏈、底置散熱、微孔發泡等工藝攻克，成功實現了箱體“減厚不減容”。
然而，技術的升級也增加了新的消費決策門檻。據該負責人介紹，當前市場充斥著“零嵌”“平嵌”“全嵌”“自由嵌”等概念，普通消費者很難分辨其差異，容易陷入“嵌不入、留大縫”的選購誤區。
“裝修時特意為冰箱預留了位置，送到家卻發現根本嵌不進去。”提起今年雙11的裝修經歷，程女士仍有些無奈。她在線上平臺購買的是一款“嵌入式冰箱”，到家嵌入櫥柜后發現，冰箱門只能90度打開，而整機厚度、散熱邊距等關鍵指標，與家中櫥柜完全無法匹配。
針對這一消費痛點，蘇寧易購通過“專業化講解+場景化體驗”的組合方式，為消費者提供系統化的解決方案。在線下門店，經過專業培訓的“家電管家”首先會為顧客厘清關鍵概念。“很多用戶會混淆‘零嵌’與‘平嵌’，”一位門店負責人現場講解道，“簡單來說，零嵌冰箱兩側嵌入間隙極小（約0.4-0.5cm），但門體通常略微凸出櫥柜；平嵌冰箱厚度嚴格控制在600mm以內，能夠實現門體與櫥柜完全平齊。我們會根據用戶的櫥柜深度、開門習慣等因素，推薦最合適的方案。”
概念厘清后，真正的體驗才剛剛開始。在蘇寧易購與品牌聯合打造的實景廚房與客餐廳展區里，抽象的參數變成了觸手可及的實景。消費者可以親眼觀察冰箱嵌入后的整體效果，親手測試門體的開合順滑度，并零距離了解散熱布局等關鍵細節。這套“先聽講解、再看實景、最后體驗”的流程，極大地提升了用戶消費決策的準確度和安心感。
此外，蘇寧易購攜手頭部品牌聯合開發多款嵌入式專供機型，如與海爾共同定制的510升法式多門冰箱、與博世合作的M8s零嵌冰箱，與美的共創的603升熊墩墩系列，與松下聯名的大海豹pro等，從產品源頭滿足消費者對美觀、功能與空間利用的多元需求。
“我們不只是賣產品，更像是提供一整套家庭解決方案。”蘇寧易購表示，今年雙11期間，將聯合各大品牌在門店設立“真惠補”嵌入式冰箱專區，上架多款高性價比爆品，通過 “真實場景、實在優惠、專業服務”，推動嵌入式冰箱等趨勢家電，更順暢、更放心地走入千家萬戶。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
